Comment Paul Dubrule et Gérard Pélisson, cofondateurs du groupe Accor, ont-ils su promouvoir une dynamique humaine exceptionnelle au service d'une entreprise mondiale de plus de cent mille collaborateurs ?
La réussite d'Accor est fondée sur celle de ses collaborateurs menés par un duumvirat hors du commun : un duo exceptionnel qui a su faire confiance à tous ceux qui ont choisi de travailler à leurs côtés.À l'heure où beaucoup s'interrogent sur le manque d'humanité dans l'entreprise, cette success story est l'illustration d'une forme moderne de capitalisme social, qui préfigure peut-être le monde du travail de demain. Un monde dans lequel la finance sera au service d'un projet social et sociétal et non l'inverse.
Développement durable en entreprise : mode d'emploi !
Levier de performance, le développement durable contribue largement à améliorer l'efficacitééconomique et financière des entreprises.
Facteur de réduction des coûts, d'innovation, de motivation et de consensus en interne, le développement durable rapproche également l'entreprise des territoires. Il sert aussi à anticiper toutes sortes de risques et devient chaque jour un atout concurrentiel pour le business et le recrutement.
Cerise sur le gâteau, il permet de limiter les impacts négatifs sur les territoires du changement climatique et les fractures économique et sociale. Il est aujourd'hui la condition pour que les entreprises puissent continuer, dans la durée, à créer de la valeur sur la planète.
Un ouvrage complet et pragmatique qui pour la première fois :
fournit des indications claires pour mettre en oeuvre et réussir le développement durable dans l'entreprise
prend en compte les aspects environnementaux mais aussi économiques, sociaux et sociétaux
met en exergue des exemples d'entreprises qui se sont engagées avec succès dans cette voie
propose des outils pour mesurer l'impact de son action
Votre chiffre d'affaires explose ? Vous avez besoin d'embaucher pour faire face à vos commandes ? Votre développement nécessite d'investir ? Vous souhaitez mettre à l'abri votre patrimoine ? Si la réponse à l'une de ces questions est "oui", c'est qu'il est sans doute temps de quitter le costume de l'auto-entrepreneur pour un cadre légal plus adaptéà l'évolution de votre activité.Cet ouvrage analyse toutes les situations où le régime de l'auto-entrepreneur atteint ses limites. Il vous aide à poser les bonnes questions, décrypte les options juridiques, sociales et fiscales qui s'offrent désormais à vous et pointe les pièges àéviter. Enfin, il vous guide pas à pas à travers les formalités à accomplir pour transformer votre auto-entreprise en entreprise individuelle "classique", en EIRL ou en société (EURL, SARL, SASU, SAS...).Conçu à partir des ingrédients qui ont déjà contribué au succès de la collection, ce livre se veut pratique et accessible au plus grand nombre. Nul doute qu'il vous aidera à prendre ce nouvel élan vers une nouvelle réussite.
Mener un projet en respectant délais et budget
Ce livre remarquable de clarté et de simplicité s'adresse au lecteur qui veut s'initier au management de projet, qui conduit pour la première fois un projet ou qui, déjà expérimenté, veut porter un diagnostic sur sa propre façon de mener un projet. Il est en outre illustré de deux exemples : la conduite d'un projet de développement informatique et la conduite d'un projet d'intégration d'un progiciel (ERP).
Un projet, c'est un objectif à réaliser dans un contexte précis pour un délai donné avec des moyens définis, nécessitant l'utilisation d'une démarche et d'outils appropriés. Ce livre présente la démarche générale à tout projet composée de 5 phases successives :
l'initialisation ;
la conception ;
la réalisation ;
la mise en oeuvre ;
l'exploitation.
Il présente également les outils techniques et de pilotage en garantissant le succès.
Un guide pratique complet
Les fondamentaux de conduite de projet
De nombreux conseils
Des questionnaires d'évaluation
Des livrables
Coachez votre communication !
Comment être plus sûr de soi et se défaire de ses masques ? Comment se libérer des jeux de pouvoir et des mesquineries ? Comment mieux se connaître et être plus authentique au quotidien ?
Pour faciliter les relations interpersonnelles en entreprise, Sylviane Cannio propose un panel d'outils fréquemment utilisés en coaching. PNL, analyse transactionnelle, systémique, communication non violente vous permettront d'identifier les croyances, les scénarios de vie et les valeurs qui fondent votre identité et celle des autres. Plus sûr de vous et plus centré, vous aurez le mot et l'attitude justes pour créer des liens de communication durables et sincères.
Au fil des pages, vous découvrirez également comment vous protéger des parasites, cannibales d'énergie et manipulateurs en tous genres.
Les points forts de cet ouvrage :
Une approche psychologique efficace et authentique de la gestion des hommes
Une structure pédagogique avec une boîte à outils truffée d'exemples concrets
Une méthode d'auto-coaching avec des check-lists et des exercices pour progresser dans le développement de soi
Dans cet ouvrage, qui fait suite à « La gGestion par les systèmes » et à « L'analyse modulaire des systèmes », l'auteur élargit sa réflexion sur les organisations publiques et privées, en les considérant comme des systèmes ouverts sur des environnements externes et internes.
L'expression « Approches systémiques » veut faire passer le message de la variété des points de vue sur les organisations de l'association de diverses logiques d'analyse, de l'importance attachée à la dynamique des processus de fonctionnement, d'évolution et d'apprentissage, etc.
L'auteur montre, notamment en présentant le modèle de l'organisation multi-contrôlée, que de nombreuses entreprises et administrations souffrent d'un déficit global de complexité qui explique bien des dysfonctions, la complexité étant comprise comme la richesse des informations et des interconnexions, la variété des états et des évolutions possibles (toutes choses bien différentes de la complication).
Dans l'intérêt des hommes et des entreprises, il faut complexifier les organisations et répartir la maîtrise de la complexité à tous les niveaux, ce qui frayera la voie vers l'entreprise à complexité humaine.
Les quatre chapitres de l'ouvrage traitent ces thèmes en se référant, chacun, à un concept-clé : information, stratégie, structure, apprentissage.
Dans le premier, l'auteur étudie la dialectique information-informatique et propose une nouvelle approche des systèmes d'information.
Le second chapitre présente une méthode d'analyse du système organisation-, qui met en lumière les rapports entre le projet et la stratégie d'une organisation, d'une part, les projets et les stratégies des acteurs externes et internes, d'autre part.
Le chapitre sur la structure est centré sur la reconnaissance de l'individualité et la dialectique individuel-collectif au sein des organisations, toutes choses qui conduisent au questionnement sur l'autonomie.
Enfin, dans le dernier chapitre, l'auteur traite de la nature et des niveaux d'analyse et de représentation des organisations : posant la question « l'analyse pour qui et par qui ? », il cherche dans quelles conditions l'analyse peut devenir un facteur d'apprentissage collectif.
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
Comment faire prendre des responsabilités à ses collaborateurs ? Comment les inciter à se RESPONSABILISER ? Tel est le côté pile d'une pièce dont le côté face s'appelle DÉLÉGUER. Mais déléguer des responsabilités est pour beaucoup de managers un rêve inaccessible qui implique l'obligation de surmonter les contraintes quotidiennes. Conçu par des formateurs et conseils en management, cet ouvrage leur propose de dépasser cet obstacle. Comme tous ceux de la collection FORMACTION, il est construit pour apporter au lecteur : - des outils de diagnostic et d'analyse permettant de tester ses attitudes, ses forces et ses faiblesses et celles de son organisation dans le domaine de la délégation ; - une démarche cohérente assortie d'un plan d'action lui permettant de faire le point à chaque étape. Il apporte non seulement des moyens de développement personnel, mais aussi de promotion de la délégation dans un environnement donné. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui sont concernés par la relation hiérarchique - en tant que responsables aussi bien que subordonnés. Il concerne essentiellement les cadres, mais aussi toute personne en situation d'encadrement. Il peut intéresser aussi les formateurs et consultants confrontés aux problèmes organisationnels, les responsables d'associations diverses et les dirigeants de PME.
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
Après son ouvrage sur la délégation « Savoir déléguer », en collaboration avec Gérard Layole, où il traitait des phénomènes de confiance au sein de l'entreprise, de la recherche d'un processus de responsabilisation des individus, Patrick Korenblit poursuit ici, sur le même mode, un autre cheval de bataille : la recherche de l'autonomie des personnes dans leur organisation quotidienne. Il aborde l'art de travailler avec une efficacité construite et réfléchie, c'est-à-dire adaptée à l'objectif, sous l'angle psychologique autant que méthodologique.
Nouveau « Discours sur la Méthode », par l'explicitation du sens d'une méthode de travail et l'approfondissement des attitudes individuelles face à l'utilisation de méthodes, ce livre est aussi une nouvelle « Pratique de la Méthode », fournissant des recettes à ceux qui - au-delà du « pourquoi » - recherchent le « comment ».
Savoir comment aborder un problème. Avoir l'aisance de ceux qui savent ce qu'il faut faire, quand il faut le faire. Conserver son libre arbitre et valoriser son sens commun, pour faire d'une méthode un outil et non une panacée. Saisir les limites, les contraintes et les adaptations nécessaires à l'application d'une méthode.
Si les conseils et les formateurs peuvent trouver matière et profit dans les outils proposés, ce sont - en priorité - les cadres, les dirigeants d'entreprise, qui sont concernés. En fait, tous ceux qui ont une marge de manoeuvre sur leur organisation propre, pourront y trouver intérêt. En particulier, les étudiants qui souhaiteront gérer leurs études et obtenir leur diplôme, comme le cadre gère son organisation pour atteindre ses objectifs, gagneront à pratiquer les méthodes présentées dans cet ouvrage.
« La boîte à outils » : 1.000 pensées qui sont le fruit de quarante années de lectures personnelles. Un foisonnement de réflexions, points de vue, maximes, adages, et des mots à l'emporte-pièce, des aveux humbles ou glorieux. Certaines de ces pensées, vous les utiliserez comme citations. Pour illustrer un texte, une allocution. D'autres vous toucheront davantage, vous feront sursauter parfois, et vous vous en saisirez. Pour éclairer votre chemin, pour penser plus loin par vos propres moyens. Bref, des outils à votre disposition. Vous découvrirez, dans « La Boîte à outils » des analogies inattendues. Quand Mao émet les mêmes idées que Babeuf à propos de la théorie et de la pratique, rien d'étonnant. Mais le même Mao, sur l'échec, tombe d'accord avec Churchill. Sur les intentions, le Général de Gaulle ratifie Louis-Ferdinand Céline. Raymond Chandler et Sainte Catherine de Sienne ont la même pensée à propos du prétendu mûrissement de l'adulte. Et Franklin Roosevelt, Hugo, Épictète et Luis Miguel Dominguin emploient les mêmes mots pour exorciser la peur.
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
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Cet ouvrage annonce, d'emblée, le parti pris de faire de la formation professionnelle, non pas une fin en soi, mais une ressource - parmi d'autres - pour réaliser les projets économiques et sociaux de l'entreprise.
Ce manuel met à la disposition, de toute personne chargée de la formation dans l'entreprise, une méthode d'élaboration du plan de formation, qui a fait la preuve de sa pertinence dans des contextes très différents. L'auteur intervient en effet - depuis plus de dix ans - dans les entreprises, tant pour l'élaboration de leur plan de formation, que pour la mise en place d'un processus de gestion de la formation, et pour des audits de systèmes de formation.
Cette expérience, accompagnée d'une réflexion rigoureuse, lui permet d'offrir - au lecteur pressé et soucieux d'efficacité - un processus clair et cohérent, étayé par de nombreux tableaux, qui pourront être utilisés tels quels pour chaque étape du plan, ou transposés facilement.
De plus, chaque chapitre peut être consulté isolément, et apporter ainsi une réponse immédiate à un problème précis du responsable de la formation, qui trouvera dans cet ouvrage un outil quotidien.
En période de crise, les entreprises subissent de plein fouet les conséquences des mutations technologiques accélérées, et sont confrontées à l'évolution des comportements relatifs au travail ; c'est alors la motivation des collaborateurs qui fait la différence.
Un dirigeant, à la tête d'une équipe motivée, peut adopter une attitude positive face aux mutations, et faire progresser ou remettre à flot une entreprise.
Ce livre particulièrement clair et pédagogique :
- démontre comment fonctionne une entreprise efficace, qui réussit à dynamiser ses collaborateurs ;
- présente un panorama des diverses facettes de la motivation conduisant à une approche globale ;
- propose une réflexion approfondie sur les nouvelles responsabilités du dirigeant face à des valeurs en mutation et à l'internationalisation de la main-d'oeuvre et des marchés.
L'ouvrage s'adresse aux chefs d'entreprise, dirigeants, cadres préoccupés par ce problème clé. Particulièrement adapté à la formation, il sera prescrit par tous les formateurs animant des sessions sur la motivation. Les étudiants y trouveront également des éléments essentiels et parfaitement à jour.
Cet ouvrage est une réédition numérique d'un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d'origine.
La meilleure stratégie ne mène pas loin aujourd'hui, si elle n'est pas soutenue par la contribution des hommes de tous niveaux. Et, réciproquement, les plus ardents efforts de motivation des hommes s'essoufflent très vite, s'ils ne s'incarnent pas dans la mise en oeuvre d'une stratégie crédible.
L'ouvrage présente onze outils de diagnostic des stratégies produits-marchés ; ainsi que les nouveaux points d'appui de la motivation des hommes.
Lors du passage à l'action, il faut toujours - à tous les niveaux - tisser étroitement la chaîne stratégique et la trame des motivations. D'où la nécessité de modifier les comportements, en passant du plan d'entreprise au « projet partagé », de l'information aux « initiatives communicantes », et de la réglementation bureaucratique aux structures faisant une plus large place au guidage par les valeurs communes et à l'action responsable d'opérationnels jugés sur leurs résultats.
Le facteur distinctif de réussite, c'est la conjonction de la stratégie et des hommes : tel est le nouveau message d'Octave Gélinier, dont les ouvrages, toujours réalistes, n'ont cessé d'inspirer l'évolution du management français.
Cette réédition, actualisée, est enrichie de thèmes récents tels que :
- Marché Unique de 1993 et mondialisation ;
- finances nouvelles, levier Bourse, OPA, LMBO, etc. ;
- logistique nouvelle, concentrations, réseaux ;
- veille technologique et concurrentielle ;
- sept nouveaux outils du « Quality Function Deployment » ;
- cas actuels exemplaires de projet d'entreprise, d'investissement-formation et de planification sociale ;
- exemples actuels du management mutant : « Direction stratégique par la vision partagée » ;
- handicap français de « grande distance hiérarchique » ;
- etc.
La liberté de travailler pour soi !
Complément incontournable du Guide pratique de l'auto-entrepreneur, cet ouvrage liste, secteur par secteur, les meilleures idées d'activités indépendantes et explique comment les mettre en oeuvre.
Depuis son lancement début 2009, le statut d'autoentrepreneur séduit de très nombreux Français. Pour se lancer, certains ont besoin d'identifier "la" bonne idée, qui répond à leurs aspirations et promet d'être rentable.
Analyse des secteurs porteurs, idées de business adaptées à l'auto-entreprenariat, étude de marché, validation du projet, démarches administratives, financement, etc. Ce guide pratique livre au futur auto-entrepreneur tout ce qu'il doit savoir pour monter son projet et le mener à bien en toute sérénité. Concret et truffé d'exemples, il explique enfin où trouver les aides et accompagnements utiles.
Comprendre l'envers et l'endroit du marketing
Le marketing n'est-il que manipulation ? Le consommateur est-il une victime innocente ou un acteur consentant ? Rien n'est simple dans le monde complexe de notre société de consommation. Cet ouvrage clair et accessible aborde les questions clés d'aujourd'hui : les paradoxes d'une relation client personnalisée, l'émotion dans la publicité, la consommation des ados, le marketing de l'innovation, le charity marketing...Le Cercle de l'entreprise, créé en 2006, regroupe des experts de l'entreprise indépendants, professeurs d'université ou de grande école et a pour vocation de travailler sur des problématiques liées à l'entreprise (gouvernance d'entreprise, responsabilité sociale de l'entreprise, nouveaux enjeux du management...). Le Cercle promeut une meilleure connaissance de l'entreprise en expliquant son fonctionnement, ses objectifs et ses contraintes.
Les contributeurs
Pierre Louis DUBOIS est professeur à l'Université Panthéon Assas et professeur affiliéà ESCP Europe. Il est délégué général de la FNEGE (Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises).
Patrick JOFFRE est professeur à l'IAE de Caen et conseiller scientifique de l'EM Normandie.
Marie-Hélène FOSSE-GOMEZ est professeur à l'Université Lille 2 et vice présidente du CEVU.
Emmanuelle LE NAGARD est professeur de Marketing à l'ESSEC et déléguée générale de l'Association française du marketing.
Delphine MANCEAU est professeur à ESCP Europe et directrice de l'Institut pour l'innovation et la compétitivité.
Elisabeth TISSIER-DESBORDES est professeur à ESCP Europe et membre du conseil d'administration de l'Association française du marketing.
Eric VERNETTE est professeur à l'IAE de l'Université de Toulouse I Capitole et corédacteur en chef de la revue Décisions Marketing.
Pierre VOLLE est professeur à l'Université Paris-Dauphine et directeur du Center for Customer Management.
Entrepreneur, un métier, une viePour l'auteur, ex-patron devenu coach, la performance et la longévité d'une entreprise dépendent de la combinaison de trois facteurs : les rêves d'enfant de l'entrepreneur, sa culture d'origine et son mode de leadership.
Quels processus déclenchent l'envie de création ? Quelle part de psychologie influence les choix de l'entrepreneur ?
En s'appuyant sur le parcours d'entrepreneurs anonymes ou très connus, cet ouvrage prouve l'importance d'un accompagnement ciblé, ponctuel ou au long cours, afin de réussir son projet d'entreprise.
L'essentiel en un clin d'oeil
Un régime ultra-simplifié qui permet à beaucoup d'entrepreneurs en herbe de se lancer.
Quelque 700 000 auto-entrepreneurs depuis 2009.
L'essentiel en neuf fiches pour toujours avoir à portée de mains les points clés à connaître : avantages, risques, contraintes pour l'entrepreneur en sa triple qualité de chef d'entreprise, d'assuré social et de contribuable.
A qui s'adresse ce régime ? Comment en profiter ? Quels pièges éviter ? Comment exploiter son activité tout en protégeant son patrimoine privé ? Quel statut social ? Quel régime fiscal ? Quels organismes peuvent vous aider ? Telles sont les principales interrogations auxquelles répond cet ouvrage.
Ce petit ouvrage s'adresse à tous ceux que l'aventure de l'entrepreneuriat attire, mais qui voudraient se lancer sans prendre de risques : étudiants, salariés en activité (privé et public), retraités, demandeurs d'emploi.
Dans cette nouvelle édition, vous trouverez, comme dans la première édition, une méthode de préparation cohérente et structurée pour réussir vos entretiens d'embauche :
vérifiez d'abord l'adéquation entre ce que vous êtes et ce que vous souhaitez faire ;
répondez ensuite de façon argumentée aux questions posées par les recruteurs ;
enfin, travaillez votre style, reflet de vos qualités et de celles du candidat idéal pour cet emploi.Cet ouvrage a pour mission de vous préparer à vos entretiens en laissant le minimum de place au hasard.Simple pour faciliter votre préparation et votre réussite.Concis pour vous aider à retenir l'essentiel à tous moments.Efficace pour vous doter de tous les facteurs clés de succès à vos entretiens.
Pourquoi écrire un énième livre sur le marketing ? Pourquoi l'auteur a-t-il voulu mêler sa voix à celles des prestigieux théoriciens de la discipline ? Simplement pour répondre à sa mère qui, à l'issue d'une émission télévisée où il était interviewé au titre de "cadre issu de l'immigration", l'interrogea : "C'est quoi, au juste, le marketing, mon fils ?". Il décida alors, avec des mots simples, de lui expliquer les mystères et les recettes de cette science.
Après un long travail d'enquête et de réflexion, Morald Chibout nous offre un livre décapant aux accents de thriller économique. À travers un véritable slalom entre yaourt, lingerie, site de rencontre, automobile, candidat à l'élection présidentielle, il nous fait pénétrer dans les coulisses du marketing et révèle les stratégies gagnantes d'une marque, d'un produit ou d'un homme (d'une femme) politique.
Avec une grille de lecture permettant une meilleure compréhension des clés de réussite ou d'échec, plus rien de cet univers n'aura désormais de secret pour vous !